Politica de confidențialitate și cookie-uri

Operatorul datelor tale cu caracter personal este PRO IT SRL, care operează sub marca DealFlow.

Sediu social: Aleea Petuniei nr. 3, Dej, județul Cluj, România
CUI: RO 16329302
Nr. Reg. Com.: J12/1312/2004
Email: sales@dealflow.ro
Telefon: +40 371 232 808

Suntem Partener Premier Pipedrive oficial și oferim servicii de implementare CRM, instruire și consultanță. Această politică se aplică site-ului dealflow.ro.

Colectăm doar datele de care avem nevoie, iar cele mai multe ni le dai tu direct:

• Nume și adresă de email — prin formularele de contact, cererea de acces gratuit sau abonarea la newsletter
• Număr de telefon — opțional, dacă alegi să-l completezi
• Funcția și numele companiei — în cererea de acces gratuit la Pipedrive
• Conținutul mesajului pe care ni-l trimiți
• Adresa IP și date de utilizare — paginile vizitate, sursa vizitei, tipul dispozitivului
• Alegerea ta privind cookie-urile, ca să nu te întrebăm de fiecare dată

• Ca să răspundem mesajelor și cererilor de ofertă — executarea unui contract sau demersuri făcute la cererea ta înainte de contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Ca să procesăm cererea de acces gratuit la Pipedrive — același temei (Art. 6 alin. 1 lit. b)
• Ca să-ți trimitem newsletter și noutăți — consimțământul tău (Art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând
• Ca să măsurăm traficul și eficiența campaniilor — consimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri (Art. 6 alin. 1 lit. a)
• Ca să respectăm obligațiile contabile și fiscale — obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c)
• Ca să protejăm formularele de spam și abuz — interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional (Art. 6 alin. 1 lit. f)

Nu vindem datele tale și nu le transmitem nimănui în scop de marketing. Le prelucrează, în numele nostru, furnizorii de care avem nevoie ca să funcționăm:

• Pipedrive — sistemul nostru CRM și formularele de pe site
• Google — Google Analytics și Google Ads (măsurare), Google Tag Manager (administrarea etichetelor) și reCAPTCHA (protecție anti-spam a formularelor)
• Hostinger — găzduirea site-ului
• Meta (Facebook) — pixelul de măsurare a campaniilor, care pornește doar după acceptarea cookie-urilor de marketing
• Elementor — widgetul de accesibilitate

Fiecare are obligații contractuale de confidențialitate și securitate și nu poate folosi datele în scopuri proprii.

Ce se încarcă înainte să alegi: formularele Pipedrive, reCAPTCHA și widgetul de accesibilitate pornesc înainte de răspunsul tău la bannerul de cookie-uri, pentru că fără ele site-ul nu funcționează. Ele primesc adresa ta IP, dar nu plasează cookie-uri de urmărire. Analytics și Ads nu pornesc decât după acceptul tău.

O parte dintre furnizorii de mai sus pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite.

În aceste cazuri transferul are loc pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau, în lipsa ei, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie. Poți cere o copie a acestor garanții scriindu-ne la sales@dealflow.ro.

Folosim cookie-uri ca să ținem minte alegerile tale, să măsurăm traficul și să evaluăm eficiența campaniilor.

Lista completă, actualizată automat, se află în Politica de cookie-uri. Îți poți schimba alegerea oricând din linkul Setări cookie-uri din subsolul oricărei pagini.

• Cereri de contact și de acces gratuit care nu duc la o colaborare — 12 luni de la ultimul contact
• Datele clienților — pe durata colaborării și încă 3 ani după încheierea ei, cât este termenul general de prescripție
• Documente contabile — 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991
• Abonarea la newsletter — până îți retragi consimțământul
• Dovada alegerii privind cookie-urile — conform duratelor din Politica de cookie-uri

După aceste termene ștergem datele sau le anonimizăm ireversibil.

În legătură cu datele tale ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie
• să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete
• să ceri ștergerea lor
• să ceri restricționarea prelucrării
• să primești datele într-un format portabil
• să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim
• să-ți retragi consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte

Scrie-ne la sales@dealflow.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă îți sunt încălcate drepturile, poți depune plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

Ai dreptul și de a te adresa direct instanței de judecată.

Site-ul funcționează exclusiv pe conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la datele din CRM este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă ce facem cu datele sau ce instrumente folosim. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări apare mai jos.

Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele tale, scrie-ne la sales@dealflow.ro sau sună la +40 371 232 808.